Для оформлення обміну або повернення Вам необхідно протягом 14 днів з моменту отримання замовлення зв'язатися з менеджером, у якого Ви оформили замовлення, або зателефонувати за одним з номерів:
(095) 489 77 77
(099) 064 64 13


Важливо!

Обов'язковою умовою обміну і повернення товару є те, що:

• товар не було використано, в тому числі для фото- або відеозйомки;
• товар не має пошкоджень;
• на товарі відсутні будь-які ознаки забруднення;
• на товарі відсутні стійкі аромати парфумів та ін .;
• пломби, ярлики, бірки на місці і не зрізані;
• збережена оригінальна упаковка;

У разі невідповідності товару одному з перерахованого вище продавець має право відмовити покупцеві в поверненні або обмін

Порядок здіснення повернення чи обміну:

1. Повернення грошових коштів або обмін проводиться тільки після огляду товару нашим менеджером.
2. Повернення чи обмін товару здійснюється за допомогою служби перевезень компанії "Нова пошта" або особисто в офісі магазину.
3. Оплата зворотньої доставки у разі повернення або обміну здійснюється Покупцем, за винятком встановленого факту виробничого дефекту.
4. У разі повернення товару при відправленні не вказуйте "Накладний платіж". Грошові кошти будуть повернуті Вам після огляду товару у спосіб, погоджений з нашим менеджером.